Un fallo de Uber cobra a los pasajeros 100 veces más el precio anunciado
Los pasajeros de Uber en varias ciudades se sorprendieron el miércoles cuando se les cobró 100 veces la tarifa anunciada para viajes cortos, una falla que provocó chistes sobre el aumento repentino de los precios.
Jinetes en ciudades como Washington y San Diego se lanzaron a las redes sociales para publicar información sobre las altas tasas, un problema que Uber confirmó, aunque se negó a decir en que volumens estaba extendido el problema.
Un usuario de twitter informó que Uber maximizó su tarjeta con un cargo de 1.905, cuando se suponía que era de 19,05.
Otra mujer publicó en las redes sociales que le cobraron 1.308 por un viaje de 13,08. El cargo fue tan alto que provocó una alerta de fraude, según una captura de pantalla que el usuario publicó en Twitter.
El banco de un pasajero señaló que era un problema conocido ya que varias personas habían llamado para informar.
WTF, @Uber, you charged $1,308 to my card instead of $13.08?! (Second screenshot shows the same route fare a moment later; it’s #ComicCon so it’s fluctuating rapidly.) pic.twitter.com/2S6sxRmnRc
— Kelley | 🚀🌌🛰💛 (@Astro_Kelley) 17 de julio de 2019
Uber dijo que el fallo había sido subsanado. La compañía dijo que la tarifa se corregirá para que los pasajeros solo paguen el importe real, aunque es posible que vean temporalmente una tarifa de viaje inexacta en sus tarjetas de crédito o débito.
@Uber I just got charged over $1000 for a $15 meal and there’s no way to get my money back since you don’t have contact info. #scam #fraud
— Scargon231 (@Scargon231) 17 de julio de 2019
En uno de los peores casos, un hombre dijo que a su esposa le cobraron 9.672 por un viaje que costaría 96,72.
Hey @uber, you charged my wife $9672 for a ride that was listed as $96.72, and there’s no way to get in touch with you.
— Aaron Himelman (@AHimelman) 17 de julio de 2019
Un fallo de Uber cobra a los pasajeros 100 veces más el precio anunciado
