Una nueva auditoría algorítmica muestra cómo las plataformas de transporte en España pueden infringir la ley
- La auditoría de estas plataformas descubre una posible colusión de precios, opacidad en
sus estructuras de pago, y discriminación geográfica - El nuevo informe ha sido elaborado por Éticas, Taxi Project 2.0 y el Observatorio del
Trabajo, Algoritmo y Sociedad
Éticas, Taxi Project 2.0 y el Observatorio TAS tres organizaciones centradas en promover prácticas éticas y justas en la economía digital, han publicado los resultados de su auditoría de plataformas de transporte en España. El informe explora el cumplimiento de Uber, Cabify y Bolt con las leyes de competencia, trabajo y protección del consumidor.
La auditoría revela que los algoritmos de tarificación de las tres plataformas parecen confabularse en algunas de las rutas más importantes de Andalucía y Madrid, lo que sugiere una fijación indirecta de precios por medio de sus algoritmos, y en incumplimiento de la Ley de Defensa de la Competencia. Esto significa que los sistemas de estas empresas de transporte podrían influir en el precio de los viajes de manera que perjudique a la competencia y a los consumidores.
Además, el uso de este tipo de algoritmos a la hora mediar en las relaciones laborales carece de transparencia en cuanto al pago y la elaboración de perfiles, y puede dar lugar a discriminación de trabajadores en caso de baja por motivos legalmente protegidos. Además, el informe concluye que el algoritmo de precios de Uber puede discriminar en función de las características socioeconómicas de los barrios, lo que hace que los servicios de movilidad sean menos accesibles en barrios con ingresos más bajos, lo que puede constituir una infracción de la Ley General para la Protección de los Consumidores y
Usuarios.
Los resultados de esta auditoría plantean dudas sobre el cumplimiento de las plataformas de transporte con la legislación aplicable en las áreas de derecho de la competencia, laboral y del consumidor. La falta de transparencia en los algoritmos utilizados por los proveedores de servicios de movilidad es un problema persistente en estas áreas a pesar de los avances legales recientes a favor de la transparencia algorítmica.
“Este es el primer trabajo en todo el mundo que demuestra con gran profusión de datos que los algoritmos de precios dinámicos de las plataformas de transporte de pasajeros conciertan precios. Con los algoritmos, las empresas ya no tienen que sentarse alrededor de una mesa para acordar precios o repartirse el mercado, por lo que las autoridades de la competencia deben centrar sus esfuerzos en estos nuevos mecanismos automatizados. Esperemos que las autoridades de la competencia, ante las pruebas tan flagrantes presentadas en nuestra investigación, se den cuenta de su actual postura en este tema favorece a los monopolios” comenta Tito Álvarez de Taxi Project 2.0.
Entre sus recomendaciones, el informe destaca la necesidad de una mayor transparencia en los algoritmos utilizados por las plataformas de transporte, así como una aplicación más estricta de las leyes existentes para garantizar que estas plataformas rindan cuentas por cualquier irregularidad.
“Estas plataformas juegan un papel importante en nuestra economía, y es importante que operen de manera justa y transparente que beneficie tanto a los consumidores como a los trabajadores”, explica Gemma Galdon, fundadora y directora ejecutiva de Éticas. “Los resultados de esta auditoría demuestran la necesidad de un mayor escrutinio de los algoritmos utilizados y la necesidad de una aplicación más estricta de las leyes que ya existen al respecto”.
Otras de las recomendaciones del informe incluyen la necesidad de una mayor colaboración entre los reguladores, académicos, y organizaciones de la sociedad civil para promover prácticas éticas y justas en la economía digital.
La publicación de este informe llega en un momento de creciente preocupación por el impacto de la toma de decisiones algorítmica en nuestra sociedad. A medida que los algoritmos toman más y más decisiones, es importante que nos aseguremos de que estos algoritmos sean transparentes, responsables y justos. Este informe proporciona una valiosa contribución al debate en curso sobre cómo regular el uso de algoritmos en nuestra economía y sociedad.
SOBRE TAXI PROJECT 2.0
Taxi Project 2.0 es un think tank de ámbito europeo creado por taxistas del estado español que se dedica al estudio de los cambios sociales, jurídicos y técnicos del sector del transporte de pasajeros, con el objetivo de defender al taxi. Taxi Project 2.0 ha incidido en importantes procesos legislativos, como el actual debate de la Ley de Movilidad Sostenible, y procesos judiciales como la promoción de recursos de inconstitucionalidad de la Ley Ayuso sobre VTC. Taxi Project también ha realizado análisis en el campo de la política de la competencia y de los derechos digitales, como los presentados en este informe.
Web: taxiproject.eu | Facebook: Taxi Project 2.0
Para más información:
Alberto ‘Tito’ Álvarez: info@taxiproject.eu | telf +34 678 492 419
SOBRE ETICAS
Éticas es la primera empresa de auditoría algorítmica del mundo. Trabaja para importantes actores internacionales del sector público y privado como la ONU, la Comisión Europea, la OCDE o el Banco Interamericano de Desarrollo. Fundada por la Dra. Gemma Galdon en 2012, desde sus inicios se ha preocupado por proteger a las personas y sus derechos en los procesos tecnológicos.
Web: eticas.tech | Twitter: @eticas.tech | LinkedIn: Eticas
Para más información:
Patricia Vázquez: patricia@eticas.tech | telf +34 638 269 084
SOBRE EL OBSERVATORIO TAS
El Observatorio del trabajo, algoritmo y sociedad (TAS) es una asociación sin ánimo de lucro que pretende defender los intereses y reivindicar los derechos de los trabajadores de la economía de plataformas. Investigamos y recolectamos datos, damos visibilidad a las vulneraciones algorítmicas e ilegalidades contractuales, publicamos informes periódicos, promovemos acciones judiciales y defendemos modelos de trabajo éticos e inclusivos.
Web: observa-tas.org | Twitter: @ObservatorioTAS
Para más información:
Juanjo Lavergne: observatoriotas@gmail.com | telf +34 659 267 106
